Culoarea din poză nu a corespuns cu ce am primit.

Buna Anda,
ne pare rau pentru neplacerea cauzata. Desi facem tot ce ne sta in putinta pentru a atinge toate asteptarile la proba produsului, prin crearea produsului si pe masura si pe inaltime dar uneori chiar si pe dimeniuni personalizate, sunt situatii in care produsul nu se aseaza conform asteptarilor. Se intampla si la o proba in magazin fizic sa nu plecam cu toate produsele alese in cabina de proba. Pentru situatii de acest gen este disponibil returul in toate variantele lui ( schimb, modificare sau rambursare pret produs).
Cat despre perioada, intradevar este una lunga, adunand zilele nelucratoare, insa ca zile lucratoare, perioada de procesare retur si plata au fost 3 zile lucratoare. La fel cum si zilele de retur sunt 30 zile lucratoare de la primirea coletului, se calculeaza fara aceste zile de concediu.
Din pacate asta se intampla in perioade de concedii, timpul de rambursare se resimte.
Daca putem face ceva pentru a ne revansa fata de tine, lasa-ne un mesaj social media sau whatsapp.

Zi frumoasa !